Um guia para o processo de inscrição e verificação nas casas de apostas

Uma vez que você tenha se registrado no site e inserido um código de indicação bet365* o próximo passo será passar pelo processo de verificação. Os requisitos para passar por esse processo variam dependendo da plataforma. Essa página explica o que você irá precisar fazer para realizar esse processo simples.*Este código de indicação é usado apenas para fins de marketing/rastreamento. *Autorizado pela Portaria SPA/MF Nº 250.

Como verificar a sua identidade

A verificação de identidade do apostador pode variar conforme o site de apostas, mas existem algumas regras básicas. Quando você registrar a sua conta, a casa de apostas poderá pedir o envio de documentos que comprovem os dados informados no momento do cadastro. Além disso, há o processo de cadastrar a biometria facial.

Além disso, você poderá ter que fornecer mais informações quando for sacar os seus ganhos. Se a informação que você fornecer não for considerada suficiente pelos sites de apostas, eles poderão pedir mais detalhes, como envio de fotos e documentos pelo site.

Documentos que normalmente são pedidos

Os documentos requeridos para verificar a sua identidade normalmente são os seguintes:

• Identidade com foto – Carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade.
• Comprovante de residência – Geralmente uma conta de luz ou água, IPTU ou extrato bancário datado dos últimos 3 meses.

Alguns agentes de apostas podem também pedir que você providencie uma selfie juntamente com a sua identidade para verificar a sua identidade.

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Dicas para a verificação

Normalmente a verificação demora algumas horas já que os agentes de apostas querem tornar o processo de registro o mais simples possível, mas para assegurar-se que isso seja feito sem demora, você poderá seguir algumas dicas simples.

• Assegure-se de tirar fotos dos dois lados da sua identidade, carteira de motorista ou cartão de débito.
• Utilize um pedaço de papel ou software de edição para assegurar-se que o seu número do CVV não esteja visível nas fotos do seu cartão. Você poderá também cobrir os números do meio do cartão, deixando a vista apenas os primeiros 6 números e os 4 últimos.
• Assegure-se que as fotos e documentos escaneados estejam com a imagem clara e sem borrões, além disso, todas as bordas dos documentos devem estar visíveis.
• As imagens devem estar em um tamanho grande o suficiente para que possam ser lidas com facilidade.

O que fazer se a sua verificação for recusada

Na maioria das vezes, os usuários passam pela verificação. No entanto, é possível que uma verificação seja recusada. A causa mais comum para que isso aconteça ocorre quando as imagens enviadas não estão visíveis e quando os documentos incorretos são enviados. Nesse caso, normalmente os usuários recebem uma mensagem solicitando as informações faltantes. Se você providenciar a informação correta para confirmar a sua identidade e esteja usando os seus próprios fundos para jogar, não há motivos para que um site de apostas recuse o seu registro. Caso você sinta que está sendo injustiçado em um site, você poderá tentar inscrever-se em outra plataforma.

E se a plataforma não pedir pela verificação?

Você poderá verificar a reputação da plataforma caso esteja em dúvida se ela é confiável. Normalmente isso pode ser verificado através das opiniões emitidas por outros usuários em sites que possuem avaliações de casas de apostas online. Se você tiver certeza de que o site que você deseja usar tem uma boa reputação, podem existir algumas outras razões pelas quais você não precisou de verificação:

• O site pode ter verificado a sua identidade automaticamente acessando uma base de dados.
• A plataforma pode ter verificado a sua identidade e idade, mas você pode não ter atingido o valor mínimo de saque para que seja requerida uma verificação mais completa.

Verificação Internacional

• Austrália - Desde setembro de 2023 a lei australiana requer que o nome completo dos usuários, data de nascimento e endereço sejam verificados antes que eles possam fazer uma aposta. Anteriormente os operadores tinham até 72 horas para verificar a identidade dos usuários.
• Canadá – A maioria das casas de apostas online acessadas a partir do Canadá estão registradas no Reino Unido ou em Malta e seguem as regras desses países. Suponhamos que você se registrou em um site com boa reputação como é o caso da Bet365 Canadá. Nesse caso, você provavelmente deverá verificar a sua identidade ao fazer o registro ou quando fizer uma retirada, assim como acontece em outros países. Desde 2022, as casas de apostas podem ser registradas na iGaming Ontario e devem verificar a identidade dos usuários quando eles se registram.
• República da Irlanda – As leis irlandesas sobre apostas estão sendo revisadas a algum tempo. Em dezembro de 2020, uma nova regra estabeleceu que a idade mínima para apostar na Irlanda é de 18 anos. Não é necessário fazer nenhuma verificação para que você se registre com um operador, mas a idade será verificada antes que você possa retirar os seus ganhos. Os requerimentos podem variar de acordo com o operador. A lei de regulamentação das apostas (Gambling Regulation Bill) foi publicada em dezembro de 2022 com o intuito de estar vigente até o final de 2023. No entanto, até novembro de 2023 ela ainda não estava em vigência.
• Estados Unidos – Nos Estados Unidos, as apostas online são regulamentadas e licenciadas por cada estado individualmente, e atualmente ainda é pequeno o número de estados que permite essa prática. Os usuários devem providenciar o seu nome completo, data de nascimento e endereço para se registrarem com um operador, mas quando e como isso será verificado irá depender de cada estado. A idade legal para apostar também varia em cada estado, mas normalmente é de 18 a 21 anos.
• Brasil – As apostas esportivas de cota fixa no Brasil são legais. A atividade foi regulamentada por meio da Lei nº 14.790/2023, conhecida como a "Lei das Bets". A legislação entrou em vigor em janeiro de 2025. Para obterem a licença de operação, as empresas devem aderir a um conjunto rigoroso de requisitos estabelecidos pela lei.

Verificação no Brasil

Desde que as apostas foram regulamentadas no país, as casas de apostas aumentaram os cuidados na verificação de conta e identidade dos jogadores no Brasil.

Para abrir sua conta, é necessário enviar alguns documentos que comprovem idade e endereço. Além disso, uma selfie é solicitada para a identificação do apostador.

Feita a verificação, você poderá fazer depósitos e saques normalmente na plataforma. Saiba, inclusive, os métodos de pagamento aceitos na bet365.

Verificação de idade da bet365

Existem pequenas diferenças de acordo com o país no processo de verificação de idade e identidade da bet365. No Brasil, você deverá ter pelo menos 18 anos para jogar.

Na bet365, o novo usuário deve comprovar a sua identidade enviando uma selfie junto com um documento que tenha as seguintes informações pessoais: CPF, nome completo e data de nascimento. Além disso, precisa comprovar o seu endereço residencial.

Por quais motivos preciso verificar minha identidade?

O ambiente de apostas online é muito diferente de um local físico, onde sua identidade será verificada no mesmo instante para que seja possível saber se você é maior de idade. No caso das plataformas de apostas online, é preciso que essas verificações sejam feitas para garantir a segurança do site.

• Idade - A idade mínima para jogar é de 18 anos. As casas de apostas precisam confirmar essa informação antes que você possa fazer as suas apostas, inclusive as grátis. Normalmente isso é feito através do envio de um documento de identidade.
• Auto-exclusão - Muitas plataformas oferecem aos jogadores a possibilidade de que se auto-excluam do site. Caso um jogador tenha se auto-excluído o site não poderá aceitar depósitos futuros ou apostas, por isso é fundamental verificar a identidade de um apostador quando uma nova conta é criada.
• Lavagem de dinheiro e fraude - Os sites de apostas podem ser usados por criminosos para lavar dinheiro de atividade ilegais, por isso a verificação de identidade dos apostadores é fundamental.