En guide till registrerings- och verifikationsprocessen hos spelbolag

När du har fyllt i grundläggande registreringsuppgifter och lagt till en bonuskod är nästa steg att verifiera din identitet. Kraven för denna process kan skilja sig åt beroende på olika faktorer.

Den här guiden hjälper dig genom registreringsprocessen.

Så här verifierar du din identitet

Exakt vilken information som behövs och hur den ska ges kan variera något beroende på bettingsidor, men det finns några grundläggande riktlinjer.

Vid registrering av ditt konto kan bettingsidan kontrollera dina uppgifter mot befintliga databaser som folkbokföringen eller kreditupplysningsföretag som UC, Creditsafe med flera. Om uppgifterna stämmer överens kanske du inte behöver lämna någon ytterligare information. Vissa bettingsidor kan dock be om mer information senare, exempelvis när du gör uttag eller når en viss vinsttröskel.

Om informationen från dessa källor inte är tillräcklig för att verifiera alla dina uppgifter kan du bli ombedd att lämna in mer information. Detta kan exempelvis vara att du behöver ladda upp ett foto av eller skannat ID eller annan dokumentation.

Vanliga dokument

De dokument som oftast begärs för att verifiera din identitet på bettingsidor inkluderar följande:

• Fotolegitimation - såsom körkort, pass eller nationellt ID-kort
• Bevis om hemadress - genom exempelvis en elräkning, skattsedel eller kontoutdrag daterat under de senaste 3 månaderna
• Betalkort eller kontoutdrag - genom skanning av ditt betalkort eller ett nyligen utfärdat kontoutdrag

Vissa bettingsidor kan även be dig ta en bild tillsammans med ditt foto-ID för ytterligare verifikation.

Tips för verifiering

Vanligtvis tar verifieringsprocessen bara några timmar på bettingsidor eftersom de strävar efter att göra registreringen så smidig som möjligt. För att säkerställa att allt går smidigt och utan fördröjning kan du följa några enkla tips.

• Se till att du tar bilder på både framsidan och baksidan av ditt ID-kort, körkort eller betalkort.
• Använd en bit papper eller ett bildredigeringsprogram för att täcka över CVV-numret på ditt betalkort. Du kan även täcka över de mellersta siffrorna i ditt kortnummer så att endast de första 6 och de sista 4 siffrorna är synliga.
• Kontrollera att bilderna är tydliga och att samtliga hörn på dokumenten syns.
• Säkerställ att bilderna är tillräckligt stora för att enkelt kunna läsas.

Vad kan man göra om verifiering nekas?

I de flesta fall tar verifieringsprocessen inte lång tid. De vanligaste anledningarna till att verifieringen inte godkänns är otydliga bilder eller att felaktiga dokument har skickats in. Då kommer bettingsidan oftast att återkomma till dig och be dig komplettera med information som saknas eller nya bilder. Ju snabbare du kan tillhandahålla kompletteringen, desto snabbare går processen.

Om du ger korrekt och giltig information för att bekräfta din identitet, samt använder dina egna medel, finns det normalt ingen anledning för en spelsida att avslå ditt konto.

Om du ändå känner att en spelsajt behandlar dig orättvist eller nekar ditt konto utan god grund kan du överväga att prova en annan sajt eller kontakta Independent Betting Adjudication Service (IBAS).

Vad händer om du inte behöver verifiera dig?

Om du inte behöver verifiera dig eller är osäker på spelsajtens äkthet är det första du kan göra att kolla om de har en giltig spellicens utfärdad av Spelinspektionen.

Om litar på spelsajten du använder kan det finnas andra skäl till att du kanske inte blivit ombedd att lämna in verifieringsdokument. Dessa kan vara:

• Bettingsidan har verifierat din identitet automatiskt genom användning av t.ex. BankID eller andra identifieringsmetoder.
• Dina grundläggande uppgifter som identitet och ålder har bekräftats, men du har ännu inte nått gränsen för ytterligare finansiella kontroller (Know Your Customer, KYC). Vissa bettingsidor kan tillåta dig att göra uttag upp till en viss summa innan ytterligare kontroller mot bedrägeri och penningtvätt krävs.

Bet365 åldersverifiering

Åldersverifieringskraven för Bet365 kan variera något beroende på land, inklusive Sverige.

I de flesta engelskspråkiga länderna, som Kanada, Storbritannien, Irland och Nya Zeeland, måste du verifiera ditt namn, födelsedatum och adress innan du kan göra en insättning på Bet365. Verifieringsprocessen kan ta upp till 48 timmar när dokument laddas upp på hemsidan men det brukar oftast gå snabbare.

I Sverige gäller liknande regler med Spelinspektionen där åldersverifiering och identitetskontroller är nödvändiga för att spela på bettingsidor och följa de svenska spelreglerna.

Source: help.bet365.com/my-account/account-verification

Varför behöver jag verifiera min identitet?

Bettingsidor online i Sverige är enligt lag skyldiga att begära bevis på ID, adress och ägande av betalningsmetod som en del av deras spellicensvillkor. Det kan verka konstigt när vem som helst kan gå till en bettingsida och placera en satsning, men specifika utmaningar med onlinespel gör detta nödvändigt.

I en fysisk spelbutik kan personalen kontrollera åldern hos en kund, och övervakningskameror tillsammans med en offentlig plats innebär att anonymitet inte är en garanti. Dessa kontroller måste utföras på nätet för att säkerställa att allt spel är både tryggt och lagligt.

• Ålder - I Sverige är den lägsta åldersgränsen för spel 18 år på bettingsidor. Dessa sidor måste verifiera din ålder innan du kan delta i någon form av spel, inklusive gratisspel. Om du är registrerad på din folkbokföringsadress kan detta vanligtvis kontrolleras automatiskt vid registrering. Om inte kan du bli ombedd att skicka in identifieringsbevis via uppladdning eller e-post.
• Självavstängning - I Sverige ger Spelinspektionen, genom tjänsten Spelpaus, spelare möjlighet att pausa från alla licensierade bettingsidor. När en spelare har stängt av sig kan hemsidan inte acceptera insättningar eller satsningar från dem. Det innebär att identiteten måste kontrolleras mot Spelpaus-databasen när ett nytt konto skapas.
• Förebyggande av bedrägeri och penningtvätt - Kriminella kan använda bettingsidor för att "tvätta" pengar som de fått genom olaglig verksamhet. Eventuella vinster från spel som är placerade med dessa medel räknas då som lagliga vinster. Detta är anledningen till att det finns strikta åtgärder för att förhindra sådana aktiviteter och säkerställa att allt är i enlighet med lagen.

Åldersverifiering och lagstiftningen

I Sverige reglerar Spelinspektionen speloperatörer online. Sedan spellagen trädde i kraft 2019 är det olagligt att driva en olicensierad bettingsida online i Sverige. Det här var den första större spelregleringen sedan 1960 när vadhållning blev lagligt och innebar en betydande förändring inom spelbranschen.

Tidigare regler gav operatörer 72 timmar för att verifiera en kunds identitet, under vilken tid kunden kunde använda sidan men inte ta ut pengar. Från och med maj 2019 har dessa regler ändrats. Nu måste operatörer kontrollera en kunds namn, adress och födelsedatum innan de får använda sidan, inklusive gratisspel eller bonusar.

Länkar

• https://www.spelinspektionen.se/
• https://www.spelpaus.se
• https://www.bet365.se/