Política de privacidad (es)

Introducción

Esta Política de privacidad es esencial para que los visitantes de nuestro sitio web («usted») comprendan mejor cómo tratamos sus datos personales obtenidos a través del uso de este sitio web. Le recomendamos que lea atentamente cada sección de esta Política de privacidad para informarse sobre cómo utilizamos o procesamos sus datos personales.

Los datos personales son cualquier información sobre usted que pueda identificarle como persona física. Esta Política de privacidad no se aplica al tratamiento que pueda tener lugar en otros sitios web ajenos a este. El propietario de este sitio web («nosotros», «nos», «nuestro») es:

Esta Política de privacidad es válida a partir del 1 de julio de 2025, pero puede actualizarse o modificarse de vez en cuando. Si se produce un cambio o una actualización esencial, esto puede afectar a sus derechos y obligaciones en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cuando esto ocurra, se le notificará con antelación para que pueda revisar los cambios antes de que entren en vigor. (por ejemplo, si incorporamos nuevos fines para el tratamiento de datos, lanzamos nuevos servicios o desarrollamos nuevas tecnologías que afecten de forma significativa a la manera en que tratamos sus datos).

Tipos de datos que recopilamos y fines del tratamiento

Al utilizar nuestros servicios, usted puede revelar diversa información, incluida aquella que se considera datos personales. Tenga en cuenta que no se tratarán todas las categorías de datos personales mencionadas, en caso de que decida no revelarlas. Además, las diferentes categorías se tratarán en diferentes situaciones. Consulte a continuación los tipos de datos personales que recopilamos:

Información de identificación personal

Si decide enviar una consulta a una de las direcciones de correo electrónico proporcionadas en nuestro sitio web, procesaremos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal que incluya en su consulta. Esta información se utiliza únicamente con el fin de responder a su consulta y no se utilizará para ningún otro fin sin su consentimiento explícito. Esto es necesario para poder ofrecerle asistencia al cliente y dar respuesta a sus solicitudes.

Datos de identificación electrónica

Información sobre la hora y la fecha en que accede a nuestro sitio web, su dirección IP y el tipo y versión del navegador de su dispositivo, el sistema operativo que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y la información sobre su proveedor de red. Estos datos se procesan para permitir la comunicación entre su dispositivo y nuestro servidor, determinar su geolocalización aproximada para personalizar el servicio y con fines analíticos.

Datos sobre su interacción con nuestros sitios web asociados

Información relativa a sus interacciones con nuestros sitios web asociados, ya sea que los visite, se registre o participe en actividades de juego en cualquiera de los sitios de nuestros socios. Esta información se procesa de forma agregada (junto con datos similares de otros usuarios) y no puede vincularse a su identidad. Estos datos nos ayudan a elaborar estadísticas sobre el uso de nuestros servicios, fundamentales para el cálculo de nuestros ingresos.

Base legal para el tratamiento

Nuestra base legal para el tratamiento de sus datos personales varía en función del tipo de datos y del contexto en el que se recopilan. Cuando envía una consulta a una de las direcciones de correo electrónico proporcionadas en nuestro sitio web, tratamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal incluida en su consulta basándonos en su consentimiento explícito. Al proporcionar voluntariamente esta información, usted consiente que la tratemos con el fin de responder a su consulta y prestarle asistencia.

Para otros tipos de datos personales, como los datos de identificación electrónica y la información sobre interacciones con nuestros sitios asociados, nos basamos en nuestro interés legítimo. Este interés legítimo comprende la mejora de nuestros productos y servicios, la optimización de su experiencia como usuario, el desarrollo y mantenimiento seguro del sitio web, así como la prevención de posibles amenazas o fraudes. Además, el tratamiento de su dirección IP y sus datos de geolocalización permite la comunicación entre su dispositivo y nuestro servidor, personaliza el servicio para proporcionar contenido adecuado en función de su ubicación y nos permite realizar tareas analíticas, como calcular el número de visitantes de regiones específicas. La información sobre su navegador y su sistema operativo es necesaria para garantizar la prestación regular de nuestros servicios y para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir. Además, la agregación de datos sobre sus actividades en los sitios web de nuestros socios nos ayuda a crear estadísticas sobre el uso de nuestros servicios, lo cual es crucial para calcular nuestros ingresos.

Cómo utilizamos las cookies

Cuando visita nuestro sitio web, su navegador recibe cookies de nosotros. Mediante el uso de cookies, deseamos proporcionar la mejor experiencia posible en el sitio a todos los visitantes de nuestro sitio web. El uso de cookies permite mejorar las funcionalidades del sitio web, promocionar nuestros productos y ofrecer contenido de terceros. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, lea nuestra Política de cookies.

Conservación y cómo protegemos sus datos

No recopilamos ni conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines explicados en esta Política. Almacenamos sus datos personales durante diferentes períodos de tiempo en función de la finalidad para la que fueron recopilados.

Algunos datos personales pueden eliminarse automáticamente según un calendario específico (por ejemplo, después de que expire la sesión de la cookie). Los datos personales que tenemos sobre usted se eliminarán cuando decida ejercer su derecho de supresión.

Podemos conservar algunos datos personales para prácticas comerciales basadas en nuestros intereses legítimos, como la mejora de productos y servicios, la prevención del uso indebido, el mantenimiento de registros o el ejercicio de nuestros derechos legales.

Nos aseguramos periódicamente de que sus datos se mantengan actualizados y se almacenen de forma segura. Para ello, aplicamos diferentes medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de sus datos personales contra la pérdida accidental o ilícita, la alteración, el robo, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso no autorizado, las posibles violaciones de datos y contra todas las demás formas ilícitas de tratamiento de datos.

En función de las necesidades comerciales y los requisitos de seguridad, aplicamos restricciones de control de acceso a sus datos personales. El acceso a sus datos personales solo se concede al personal autorizado y formado, cuyos conocimientos y habilidades son necesarios para tratar adecuadamente los datos personales que recopilamos.

Interesado y responsable del tratamiento

Como visitante de nuestro sitio web, es importante que comprenda mejor su papel en virtud de las leyes de protección de datos pertinentes, a saber, el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido («RGPD del Reino Unido»). Dado que el tratamiento de datos personales que puede tener lugar en este sitio web se refiere a sus datos personales, se le considera un interesado. Como interesado, tiene derecho a ejercer determinados derechos humanos garantizados por las leyes de protección de datos pertinentes de la UE y del Reino Unido y explicados en la presente Política de privacidad.

De acuerdo con el RGPD y el RGPD del Reino Unido, el responsable del tratamiento es la entidad que determina los fines, las condiciones y los medios del tratamiento de los datos personales. Teniendo en cuenta que tenemos control sobre sus datos personales (definimos la finalidad y los medios del tratamiento de los datos), se nos considera responsables del tratamiento. Ser responsables del tratamiento nos da la oportunidad de tratar sus datos personales, pero también nos obliga a protegerlos de la forma regulada por la legislación pertinente en materia de protección de datos.

Sus derechos

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos copias de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales que considere inexactos.
• Derecho al olvido: También conocido como derecho de supresión, le da derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted. Esto puede ocurrir en varios casos: cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos; cuando usted ha retirado su consentimiento y no existe otra base legal que nos permita seguir tratándolos; cuando usted se ha opuesto al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para continuar; cuando los datos han sido tratados de forma ilícita o cuando los datos deben ser suprimidos para cumplir con una obligación legal.
• Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho, en circunstancias limitadas, a solicitar que limitemos el uso y el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho, en circunstancias limitadas, a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar la transmisión de los datos personales que tratamos a otra entidad, sin impedimento por nuestra parte, si dicha transmisión es técnicamente viable.
• Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar su información personal, sin necesidad de darnos ninguna razón.
• Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local o danesa de protección de datos si considera que se han vulnerado sus derechos. Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de datos personales, si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales en este sitio web, o si desea enviarnos una solicitud relacionada con sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en.

dataprotection@bettercollective.com

De conformidad con el artículo 4 del RGPD, como interesado, también tiene derecho a ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos, con quien puede contactar en dpo@sixtus-compliance.dk.

Dado que nuestra sede se encuentra en Dinamarca, puede ponerse en contacto con la Agencia Danesa de Protección de Datos, cuya dirección es: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhague K.

Terceros destinatarios con los que compartimos sus datos

Es posible que necesitemos compartir sus datos personales con terceros. Estas entidades nos ayudan a prestar y desarrollar nuestros servicios de forma regular (por ejemplo, análisis, mantenimiento, marketing, desarrollo, mejora de la funcionalidad). Tal y como se define en el RGPD, dichos terceros se consideran encargados del tratamiento. Los encargados del tratamiento participan en el tratamiento de sus datos personales sobre la base de los acuerdos de protección de datos pertinentes, que se crean para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Sus datos personales pueden compartirse con autoridades públicas y organismos encargados de hacer cumplir la ley cuando sea necesario y cuando estemos legalmente obligados o autorizados a hacerlo, así como con miembros de nuestro grupo empresarial, que incluye al propietario de este sitio web y sus filiales.

Transferencia a destinatarios de terceros países

Si transferimos sus datos personales a un destinatario registrado en un «tercer país» (fuera del Espacio Económico Europeo), nos aseguraremos de que sus datos se transfieran de forma adecuada y segura, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Existen tres categorías de destinatarios de terceros países a los que se pueden transferir sus datos:

• Un destinatario de un país que se considera que tiene un nivel adecuado de protección de datos, aprobado por la Comisión Europea. Puede consultar aquí una lista de países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
• Un destinatario de un país que no cuenta con un nivel adecuado de protección de datos, según la Comisión Europea. En este caso, utilizaremos contratos (Acuerdos de Protección de Datos) que exigen al destinatario proteger sus datos personales con los mismos estándares que se aplicarían dentro del EEE e implementar las garantías adecuadas definidas por la ley de protección de datos aplicable, y en particular el RGPD.