Privatlivspolitik (da)

Indledning

Denne privatlivspolitik er vigtig for besøgende på vores hjemmeside (»du«) for at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi behandler dine personoplysninger, som vi indhenter gennem brugen af denne hjemmeside. Vi anbefaler, at du læser alle afsnit i denne fortrolighedspolitik omhyggeligt for at få et klart billede af, hvordan vi bruger eller på anden måde behandler dine personoplysninger.

Personoplysninger er alle oplysninger om dig, der kan identificere dig som en fysisk person. Denne politik gælder ikke for behandling, der måtte finde sted på andre hjemmesider end denne. Ejeren af denne hjemmeside (»vi«, ›os‹, »vores«) er:

Denne politik er gældende fra den 1. juli 2025, men kan opdateres eller ændres fra tid til anden. Hvis der sker væsentlige ændringer eller opdateringer, kan det påvirke dine rettigheder og forpligtelser i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. Når dette sker, vil du blive underrettet på forhånd, så du kan gennemgå ændringerne, inden de træder i kraft. (f.eks. hvis vi baserer os på nye formål med databehandlingen, lancerer nye tjenester eller udvikler nye teknologier, der har væsentlig indflydelse på den måde, vi behandler dine data på).

Typer af data, vi indsamler, og formål med behandlingen af disse

Når du bruger vores tjenester, kan du videregive forskellige oplysninger, herunder oplysninger, der betragtes som personoplysninger. Bemærk, at ikke alle nævnte kategorier af personoplysninger vil blive behandlet, hvis du vælger ikke at videregive dem. Desuden vil forskellige kategorier blive behandlet i forskellige situationer. Se nedenfor, hvilke typer personoplysninger vi indsamler:

Personligt identificerbare oplysninger

Hvis du vælger at sende en forespørgsel til en af de e-mailadresser, der er angivet på vores hjemmeside, behandler vi din e-mailadresse og alle andre personlige oplysninger, som du inkluderer i din forespørgsel. Disse oplysninger bruges udelukkende til at besvare din forespørgsel og vil ikke blive brugt til andre formål uden dit udtrykkelige samtykke. Dette er nødvendigt for at yde kundesupport og besvare dine forespørgsler.

Elektroniske identifikationsdata

Oplysninger om tidspunktet og datoen for din adgang til vores hjemmeside, din IP-adresse og browsertype og -version på din enhed, det operativsystem, du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og oplysninger om din netværksudbyder. Disse data behandles for at muliggøre kommunikation mellem din enhed og vores server, bestemme din omtrentlige geolokalisering med henblik på tilpasning af tjenesten og til analytiske formål.

Data om din interaktion med vores partnerwebsteder

Oplysninger om din interaktion med vores partnerwebsteder – uanset om du besøger, registrerer dig eller deltager i spilaktiviteter på et af vores partnerwebsteder. Disse oplysninger behandles på et samlet niveau (sammen med lignende oplysninger indsamlet fra andre brugere) og kan ikke knyttes til din identitet. Disse oplysninger hjælper os med at udarbejde statistikker om brugen af vores tjenester, hvilket er vigtigt for beregningen af vores indtægter.

Retsgrundlag for behandling

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger varierer afhængigt af typen af oplysninger og den sammenhæng, hvori de indsamles. Når du sender en forespørgsel til en af de e-mailadresser, der er angivet på vores hjemmeside, behandler vi din e-mailadresse og alle andre personoplysninger, der er inkluderet i din forespørgsel, på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. Ved frivilligt at give disse oplysninger giver du samtykke til, at de behandles med det formål at besvare din forespørgsel og yde kundesupport.

For andre typer personoplysninger, såsom elektroniske identifikationsoplysninger og oplysninger om din interaktion med vores partnerwebsteder, er vores legitime interesse retsgrundlaget for behandlingen. Vores legitime interesse omfatter forbedring af vores produkter og tjenester, forbedring af din samlede brugeroplevelse, udvikling, sikring og vedligeholdelse af vores websteds normale funktionalitet samt forebyggelse af potentielle trusler. Derudover muliggør behandling af din IP-adresse og geolokaliseringsdata kommunikation mellem din enhed og vores server, tilpasning af tjenesten, så vi kan levere relevant indhold baseret på din placering, samt udførelse af analytiske opgaver, såsom at beregne antallet af besøgende fra bestemte regioner. Oplysningerne om din browser og dit operativsystem er nødvendige for at sikre den regelmæssige levering af vores tjenester og for at løse eventuelle tekniske problemer, der måtte opstå. Desuden hjælper aggregering af data om dine aktiviteter på vores partneres hjemmesider os med at udarbejde statistikker om brugen af vores tjenester, hvilket er afgørende for beregningen af vores indtægter.

Hvordan vi bruger cookies

Når du besøger vores hjemmeside, modtager din browser cookies fra os. Ved hjælp af cookies ønsker vi at give alle besøgende på vores hjemmeside den bedst mulige oplevelse. Brugen af cookies hjælper os med at forbedre hjemmesidens funktionalitet, promovere vores produkter og levere indhold fra tredjeparter. For yderligere information om, hvordan vi bruger cookies, henviser vi til vores cookiepolitik.

Opbevaring og beskyttelse af dine data

Vi indsamler eller opbevarer ikke dine personlige data længere end nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik. Vi opbevarer dine personlige data i forskellige perioder afhængigt af det formål, som de blev indsamlet til.

Nogle personoplysninger kan slettes automatisk efter en bestemt tidsplan (f.eks. efter at en cookie-session udløber). Personoplysninger, vi har om dig, slettes, når du vælger at udøve din ret til sletning.

Vi kan desuden opbevare nogle personoplysninger til forretningsformål baseret på vores legitime interesser, f.eks. for at forbedre produkter og tjenester, forebyggelse af misbrug, opbevaring af dokumentation eller håndhævelse af vores juridiske rettigheder.

Vi sørger regelmæssigt for, at dine data holdes opdaterede og opbevares sikkert. For at opnå dette anvender vi forskellige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tab, ændring, tyveri, uautoriseret videregivelse eller adgang, uautoriseret brug, potentielle dataovertrædelser og alle andre ulovlige former for databehandling.

Baseret på forretningsbehov og sikkerhedskrav anvender vi begrænset adgang til dine personoplysninger.

Adgang til dine personoplysninger gives kun til uddannet personale med tilladelse, som har den nødvendige viden og kompetence til at behandle de personoplysninger, vi indsamler, på en passende måde.

Registreret og dataansvarlig

Som besøgende på vores hjemmeside er det vigtigt, at du bedre forstår din rolle i henhold til de relevante databeskyttelseslove, nemlig den generelle forordning om databeskyttelse (»GDPR«) og den britiske generelle forordning om databeskyttelse (»UK GDPR«). Da den personoplysninger, der kan blive behandlet på dette websted, vedrører dine personoplysninger, betragtes du som en registreret. Som registreret har du ret til at udøve visse menneskerettigheder, der er garanteret af de relevante EU- og britiske databeskyttelseslove og forklaret i denne privatlivspolitik.

I henhold til GDPR og UK GDPR er en dataansvarlig den enhed, der bestemmer formålene, betingelserne og midlerne til behandling af personoplysninger. I betragtning af at vi har kontrol over dine personoplysninger (vi definerer formålet med og midlerne til databehandlingen), skal vi betragtes som dataansvarlige. At være dataansvarlig giver os mulighed for at behandle dine personoplysninger, men forpligter os også til at beskytte dem på den måde, der er fastsat i den relevante databeskyttelseslovgivning.

Dine rettigheder

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode os om kopier af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger, som du finder unøjagtige.
• Ret til at blive glemt: Også kendt som retten til sletning, giver dig ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi har om dig. Det kan ske i forskellige tilfælde: når oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til; når du har trukket dit samtykke tilbage, og der ikke er noget andet lovligt grundlag for, at vi kan fortsætte med at behandle dem; når du har gjort indsigelse mod behandlingen, og der ikke er nogen tvingende legitime grunde til at fortsætte; når oplysningerne er blevet behandlet ulovligt, eller når oplysningerne skal slettes for at overholde en juridisk forpligtelse.
• Retten til at begrænse behandlingen: Du har under begrænsede omstændigheder ret til at anmode os om at begrænse vores brug og behandling af dine personoplysninger.
• Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen: Du har under begrænsede omstændigheder ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
• Retten til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om overførsel af dine personoplysninger, som vi behandler, til en anden enhed uden hindring fra os, hvis en sådan overførsel er teknisk mulig.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvor vi er afhængige af det til at behandle dine personoplysninger, uden at give os nogen begrundelse
• Ret til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til din lokale eller danske datatilsynsmyndighed, hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket. Hvis du mener, at dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger er blevet krænket, eller hvis du har spørgsmål eller tvivl vedrørende behandlingen af dine personoplysninger på dette websted, eller hvis du ønsker at sende os en anmodning vedrørende dine rettigheder, kan du kontakte os på

dataprotection@bettercollective.com

I overensstemmelse med GDPR § 4 har du som den registrerede også ret til at kontakte vores DPO, som kan kontaktes på dpo@sixtus-compliance.dk.

Da vi er etableret i Danmark, kan du vælge at kontakte Datatilsynet - Adresse: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 København K.

Tredjepartsmodtagere, som vi deler dine data med

Vi kan have behov for at dele dine personoplysninger med tredjeparter. Disse enheder hjælper os med regelmæssigt at levere og videreudvikle vores tjenester (f.eks. analyse, vedligeholdelse, marketing, udvikling, forbedring af funktionalitet). Som defineret i GDPR skal disse tredjeparter betragtes som databehandlere. Databehandlere er involveret i behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af relevante databeskyttelsesaftaler, der er oprettet for at sikre, at dine personoplysninger er sikre og beskyttede.

Dine personoplysninger kan blive delt med offentlige myndigheder og retshåndhævende myndigheder, hvor det er nødvendigt, og hvor vi er lovmæssigt forpligtet eller berettiget til at gøre det, samt med medlemmer af vores koncern, som omfatter ejeren af dette websted og dets datterselskaber.

Overførsel til modtagere i tredjelande

Hvis vi overfører dine personoplysninger til en modtager, der er registreret i et »tredjeland« (uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), vil vi sikre, at dine oplysninger overføres på en passende og sikker måde i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Der er tre kategorier af modtagere i tredjelande, som dine oplysninger kan overføres til:

• En modtager fra et land, der anses for at have et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, godkendt af Europa-Kommissionen. En liste over lande, der har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, findes her.

• En modtager fra et land, der ikke har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ifølge Europa-Kommissionen. I dette tilfælde vil vi anvende kontrakter (databeskyttelsesaftaler), der forpligter modtageren til at beskytte dine personoplysninger efter de samme standarder, som de ville være inden for EØS, og implementere passende sikkerhedsforanstaltninger som defineret i den gældende databeskyttelseslovgivning, og især GDPR.

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Introdução

Esta Política de Privacidade é essencial para os visitantes do nosso website («você») compreenderem melhor como podemos processar os seus dados pessoais obtidos através da utilização deste website. Recomendamos que leia atentamente todas as seções desta Política de Privacidade para se informar sobre como utilizamos ou processamos os seus dados pessoais. Dados pessoais são quaisquer informações sobre si que permitam identificá-lo como pessoa singular. Esta Política de Privacidade não se aplica ao processamento que possa ocorrer em qualquer outro site que não este. O proprietário deste site (“nós”, ‘nos’, “nosso”) é:

Esta Política de Privacidade é válida a partir de 1 de julho de 2025, mas pode ser atualizada ou modificada de tempos em tempos. Se ocorrer uma alteração ou atualização essencial, isso poderá afetar os seus direitos e obrigações relativos ao processamento dos seus dados pessoais. Quando isso ocorrer, será notificado com antecedência para que possa rever as alterações antes que elas entrem em vigor. (por exemplo, se nos basearmos em novas finalidades para o processamento de dados, lançarmos novos serviços ou desenvolvermos novas tecnologias que afetem significativamente a forma como processamos os seus dados).

Tipos de dados que recolhemos e finalidades do tratamento

Ao utilizar os nossos serviços, poderá divulgar várias informações, incluindo aquelas consideradas dados pessoais. Tenha em mente que nem todas as categorias de dados pessoais mencionadas serão tratadas, caso opte por não as revelar. Além disso, diferentes categorias serão tratadas em diferentes situações. Verifique abaixo os tipos de dados pessoais que recolhemos:

Informações de identificação pessoal

Se optar por enviar um pedido para um dos endereços de correio eletrônico indicados no nosso site, processaremos o seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais que incluir na sua consulta. Estas informações são utilizadas exclusivamente para responder à sua consulta e não serão utilizadas para quaisquer outros fins sem o seu consentimento explícito. Isto é necessário para prestar apoio ao cliente e responder às suas consultas.

Dados de identificação eletrônica

Informações sobre a hora e a data em que acessa o nosso website, o seu endereço IP e o tipo e versão do navegador no seu dispositivo, o sistema operacional que utiliza, identificadores exclusivos do dispositivo e informações sobre o seu fornecedor de rede. Estes dados são tratados para permitir a comunicação entre o seu dispositivo e o nosso servidor, bem como para fins de análise.

Dados da sua interação com os nossos sites parceiros

Informações sobre as suas interações com os nossos sites parceiros — quer os visite, se registre ou participe em atividades de jogo em qualquer um dos sites dos nossos parceiros. Estas informações são processadas de forma agregada (juntamente com informações semelhantes recolhidas de outros utilizadores) e não podem ser associadas à sua identidade. Estas informações ajudam-nos a criar estatísticas sobre a utilização dos nossos serviços, o que é importante para calcular as nossas receitas.

Base jurídica para o tratamento

A nossa base legal para o tratamento dos seus dados pessoais varia consoante o tipo de dados e o contexto da recolha. Quando envia um pedido de informação para um dos endereços de e-mail fornecidos no nosso website, tratamos o seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais incluídas no seu pedido com base no seu consentimento explícito. Ao fornecer voluntariamente estas informações, concorda com o seu tratamento para responder ao seu pedido e prestar apoio ao cliente.

Para outros tipos de dados pessoais, tais como dados de identificação eletrônica e informações sobre as suas interações com os nossos websites parceiros, baseamo-nos no nosso interesse legítimo como base legal para o tratamento. O nosso interesse legítimo inclui melhorar os nossos produtos e serviços, melhorar a sua experiência global de utilização, desenvolver, proteger e manter o funcionamento regular do nosso website e prevenir potenciais ameaças. Além disso, o processamento do seu endereço IP e dados de geolocalização permite a comunicação entre o seu dispositivo e o nosso servidor, personalizar o serviço para disponibilizar conteúdos adequados com base na sua localização e permite-nos realizar tarefas analíticas, como calcular o número de visitantes de regiões específicas. As informações sobre o seu navegador e sistema operacional são necessárias para garantir o fornecimento regular dos nossos serviços e para resolver quaisquer problemas técnicos que possam surgir. Além disso, a agregação de dados sobre as suas atividades nos sites dos nossos parceiros ajuda-nos a criar estatísticas sobre a utilização dos nossos serviços, o que é crucial para calcular as nossas receitas.

Como utilizamos cookies

Quando visita o nosso site, o seu navegador recebe cookies nossos. Ao utilizar cookies, pretendemos proporcionar a melhor experiência possível a todos os visitantes do nosso site. A utilização de cookies permite melhorar as funcionalidades do site, promover os nossos produtos e fornecer conteúdo de terceiros. Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies, leia a nossa Política de Cookies.

Retenção e como protegemos os seus dados

Não recolhemos nem retemos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins explicados nesta Política. Armazenamos os seus dados pessoais por diferentes períodos de tempo, dependendo da finalidade para a qual foram recolhidos.

Alguns dados pessoais podem ser eliminados automaticamente com base num calendário específico (por exemplo, após o termo da sessão do cookie). Os dados pessoais que mantemos sobre si serão eliminados quando optar por exercer o seu direito de eliminação.

Podemos reter alguns dados pessoais para práticas comerciais com base nos nossos interesses legítimos, tais como a melhoria de produtos e serviços, a prevenção de utilizações indevidas, a manutenção de registros ou a aplicação dos nossos direitos legais.

Asseguramos regularmente que os seus dados são mantidos atualizados e armazenados de forma segura. Para tal, aplicamos diferentes medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos seus dados pessoais contra perda acidental ou ilegal, alteração, roubo, divulgação ou acesso não autorizados, utilização não autorizada, potenciais violações de dados e contra quaisquer outras formas ilícitas de tratamento de dados.

Com base nas necessidades comerciais e nos requisitos de segurança, aplicamos restrições de controle de acesso aos seus dados pessoais. O acesso aos seus dados pessoais só é concedido a pessoal formado e autorizado, cujos conhecimentos e competências são necessários para tratar adequadamente os dados pessoais que recolhemos.

Titular dos dados e responsável pelo tratamento

Como visitante do nosso website, é importante que compreenda melhor o seu papel ao abrigo das leis de proteção de dados relevantes, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD») e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido («RGPD do Reino Unido»). Uma vez que o tratamento de dados pessoais que possa ocorrer neste website diz respeito aos seus dados pessoais, é considerado um titular dos dados. Como titular dos dados, tem o direito de exercer determinados direitos humanos garantidos pelas leis de proteção de dados relevantes da UE e do Reino Unido e explicados nesta Política de Privacidade.

De acordo com o RGPD e o RGPD do Reino Unido, um responsável pelo tratamento de dados é a entidade que determina as finalidades, as condições e os meios do tratamento de dados pessoais. Tendo em conta que temos controle sobre os seus dados pessoais (definimos a finalidade e os meios do tratamento de dados), somos considerados responsáveis pelo tratamento de dados. Ser responsável pelo tratamento de dados nos dá a oportunidade de tratar os seus dados pessoais, mas também nos obriga a protegê-los da forma regulamentada pela legislação relevante em matéria de proteção de dados.

Os seus direitos

• Direito de acesso: Tem o direito de nos solicitar cópias das suas informações pessoais que mantemos.
• Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a correção ou eliminação dos seus dados pessoais que considere incorretos.
• Direito ao esquecimento: Também conhecido como direito ao apagamento, te dá o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais que mantemos. Isso pode acontecer em vários casos: quando os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos; quando retirou o seu consentimento e não existe outra base legal que nos permita continuar a processá-los; quando se opôs ao processamento e não existem motivos legítimos que se sobreponham para continuar; quando os dados foram processados ilegalmente ou quando os dados têm de ser apagados para cumprir uma obrigação legal.
• Direito de restringir o processamento: tem o direito, em circunstâncias limitadas, de solicitar que limitemos a nossa utilização e processamento dos seus dados pessoais.
• Direito de se opor ao processamento: tem o direito, em circunstâncias limitadas, de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade dos dados: tem o direito de solicitar a transmissão dos seus dados pessoais que processamos para outra entidade, sem impedimentos da nossa parte, se tal transmissão for tecnicamente viável.
• Direito de retirar o consentimento: Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento em que nos baseamos nele para processar as suas informações pessoais, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa.
• Direito de apresentar uma reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local ou dinamarquesa de proteção de dados se considerar que os seus direitos foram violados. Se considerar que os seus direitos relativos aos dados pessoais foram violados ou caso tenha quaisquer perguntas ou dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais neste website, ou se pretender enviar-nos um pedido relativo aos seus direitos, pode contactar-nos através do endereço.

dataprotection@bettercollective.com

De acordo com a seção 4 do RGPD, enquanto titular dos dados, também tem o direito de contactar o nosso DPO, que pode ser contactado através do endereço dpo@sixtus-compliance.dk.

Como estamos estabelecidos na Dinamarca, pode optar por contactar a Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados - Endereço: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhaga K;

Terceiros destinatários com quem partilhamos os seus dados

Podemos precisar partilhar os seus dados pessoais com entidades terceiras. Estas entidades ajudam-nos a fornecer e desenvolver regularmente os nossos serviços (por exemplo, análise, manutenção, marketing, desenvolvimento, melhoria da funcionalidade). Conforme definido no RGPD, esses terceiros devem ser considerados como processadores de dados. Os processadores de dados estão envolvidos no processamento dos seus dados pessoais com base em acordos de proteção de dados relevantes, que são criados para garantir que os seus dados pessoais estão seguros e protegidos.

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com autoridades públicas e agências de aplicação da lei, quando necessário e quando formos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo, e com outras entidades do nosso grupo empresarial, que inclui o proprietário deste website e as suas subsidiárias.

Transferência para destinatários de países terceiros

Se transferirmos os seus dados pessoais para um destinatário registrado num «país terceiro» (fora do Espaço Econômico Europeu), asseguraremos que os seus dados são transferidos de forma adequada e segura, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Existem três categorias de destinatários de países terceiros para os quais os seus dados podem ser transferidos:

• Um país considerado como apresentando um nível adequado de proteção de dados, aprovado pela Comissão Europeia. Uma lista de países que oferecem um nível adequado de proteção de dados está disponível aqui.
• Um destinatário de um país que não possui um nível adequado de proteção de dados, de acordo com a Comissão Europeia. Nesse caso, utilizaremos contratos (Acordos de Proteção de Dados) que exigem que o destinatário proteja os seus dados pessoais utilizando os mesmos padrões que seriam aplicados no EEE e implemente as salvaguardas adequadas, conforme definido pela lei de proteção de dados aplicável e, em particular, pelo RGPD.