Návod k registraci a ověření u sázkové kanceláře

Jakmile vyplníte základní přihlašovací údaje a zadáte jeden z bonusových kódů, dalším krokem je provedení ověřovacího procesu. Požadavky tohoto procesu se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako je například to, zda jste na seznamu politických kandidátů. Tato stránka vysvětluje, co budete potřebovat, a provede vás tímto obvykle jednoduchým úkolem.

Jak ověřit svou identitu

Přesné požadované informace a způsob jejich poskytnutí se budou mírně lišit v závislosti na bookmakerovi, ale existuje několik základních pokynů.

Když si zaregistrujete svůj účet, sázková kancelář může být schopna zkontrolovat Vaše údaje ve stávajících databázích, jako jsou agentury, seznamy kandidatury nebo reference osobních kreditů. Pokud se podrobnosti shodují, nemusíte být v tomto okamžiku požádáni o poskytnutí dalších informací, i když někteří se později zeptají na další podrobnosti, když přijdete vybrat nebo dosáhnete určité hranice výher.

Pokud informace získané z těchto míst nestačí k ověření všech Vašich údajů, můžete být požádáni o další podrobnosti. Fotografie nebo skeny lze obvykle nahrát prostřednictvím webových stránek poskytovatelů nebo odeslat e-mailem, ale to bude vysvětleno při žádosti o doklad totožnosti.

Typické dokumenty

Mezi dokumenty požadované k ověření Vaší identity obvykle patří:

• Fotografie osobního dokumentu – Řidičský průkaz, cestovní pas nebo občanský průkaz.
• Doklad o adrese – Obecně faktura za energie, obecní daň nebo výpis z bankovního účtu za poslední 3 měsíce.
• ID platby – Sken Vaší debetní karty nebo nedávný bankovní výpis.

Někteří bookmakeři Vás také mohou požádat o poskytnutí selfie spolu s průkazem totožnosti s fotografií, aby bylo možné dále ověřit vaši identitu.

Tipy pro ověření

Ověření obvykle probíhá během několika hodin, protože sázkové kanceláře chtějí Váš proces registrace co nejvíce usnadnit, ale abyste se ujistili, že vše proběhne hladce a bez zpoždění, můžete se řídit několika jednoduchými tipy.

Ujistěte se, že jste vyfotografovali obě strany Vašeho průkazu totožnosti, řidičského průkazu nebo debetní karty.

Použijte kus papíru nebo editační software, abyste zajistili, že Vaše CVV číslo nebude vidět na fotografiích Vaší debetní karty. Můžete také zakrýt prostřední čísla čísla Vaší karty a nechat viditelných pouze prvních 6 a poslední 4.

Ujistěte se, že fotografie nebo skeny jsou čisté a nerozmazané a že jsou viditelné všechny rohy dokumentů.

Ujistěte se, že obrázky jsou dostatečně velké, aby byly snadno čitelné.

Co dělat, když je Vaše ověření zamítnuto

Ve většině případů ověření netrvá dlouho. Nejčastějšími důvody odmítnutí ověření jsou nejasné obrázky nebo zaslané nesprávné dokumenty. V tomto případě se k Vám poskytovatel obvykle vrátí a požádá o chybějící informace nebo jasnější obrázky. Poskytnutí tohoto obvykle rychle napraví situaci. Pokud uvedete správné právní informace k potvrzení své totožnosti, a že používáte své vlastní prostředky, není důvod, aby sázková stránka odmítala Váš účet. Předpokládejme však, že máte pocit, že se k Vám web chová nespravedlivě nebo odmítá Váš účet bez dobrého důvodu. V takovém případě to můžete vzdát a zkusit jinou stránku nebo se obrátit na Independent Betting Adjudication Service (IBAS).

Co když nebudete požádáni o ověření?

Pokud jste nebyli požádáni o ověření a nejste si jisti legitimitou stránek, první věc, kterou můžete udělat, je zkontrolovat, zda jsou registrovány u britské komise pro hazardní hry. Stránky registrované ve Spojeném království zobrazí své registrační číslo, obvykle v patičce webu, a můžete to potvrdit na webu Komise pro hazardní hry Spojeného království.

Pokud jste si jisti, že web, který používáte je seriózní, existuje několik dalších důvodů, proč jste nemuseli být požádáni o poskytnutí dokumentů.

Stránka sázení ověřila Vaši identitu automaticky pomocí volebního seznamu nebo měkkých kreditních kontrol.

Vaše základní údaje, jako je totožnost a věk, byly ověřeny, ale ještě jste nedosáhli hranice pro další finanční kontroly Poznej svého zákazníka (KYC). Některé sázkové kanceláře Vám umožní vybrat si až téměř 60 000 Kč před provedením dalších kontrol podvodů a praní špinavých peněz.

Mezinárodní ověření

• Austrálie – Od září 2023 australské zákony nyní vyžadují, aby se před uzavřením sázky ověřilo celé jméno, datum narození a adresa zákazníka. Dříve měli operátoři 72 hodin na ověření identity zákazníka.
• Kanada – Většina sázkových kanceláří, ke kterým se přistupuje z Kanady, bude pravděpodobně zaregistrována v Komisi pro hazardní hry ve Spojeném království nebo na Maltě a bude se řídit jejich pravidly. Předpokládejme, že jste se zaregistrovali na renomované stránce, jako je Bet365 Kanada. V takovém případě budete pravděpodobně požádáni o ověření vaší totožnosti při registraci nebo prvním výběru v souladu s požadavky v jiných zemích. Od roku 2022 se sázkové kanceláře mohou zaregistrovat také v iGaming Ontario a při vytváření účtu musí ověřit identitu zákazníka.
• Irská republika – Irské zákony o hazardních hrách jsou již nějakou dobu přezkoumávány. V prosinci 2020 zákon o hrách a loteriích (novela) z roku 2019 stanovil minimální zákonný věk 18 let pro hazardní hry v Irsku. Registrace u operátora nevyžaduje žádné ověření, ale dříve, než dojde k odstoupení od smlouvy, bude provedeno ověření věku. Požadavky se mohou u jednotlivých operátorů lišit. Návrh zákona o regulaci hazardních her byl zveřejněn v prosinci 2022 s cílem, aby byl funkční do konce roku 2023. V době psaní tohoto textu v listopadu 2023 ještě nebyl proveden.
• Spojené státy americké – V USA, hraní on-line je regulován a licence je spojena s jednotlivými státy, avšak v součastnosti, pouze malé množstvím států povoluje online hazardní hry. Zákazníci musí operátorovi uvést své celé jméno, datum narození a adresu, ale to, jak a kdy se to ověřuje, se bude stát od státu lišit. Legální věk pro hraní hazardních her se také mezi státy liší, ale obecně je 18 nebo 21 let.
• Brazílie – „Hazardní hry“ jsou v Brazílii nelegální a sportovní sázení s pevnými kurzy bylo legalizováno až v roce 2021. Mnohé offshore online kasina však nabízejí své služby brazilským hráčům. Jejich ověřovací postupy budou záviset na jejich licenčních předpisech, jako jsou například Komise pro hazardní hry Spojeného království nebo Malty. V roce 2023 brazilská Poslanecká sněmovna schválila vládní návrh zákona o hazardních hrách, čímž učinila další krok k regulaci kasin v zemi.

Bet365 ověření věku

Mezi jednotlivými zeměmi existují drobné rozdíly v požadavcích na ověření věku pro Bet365.

Většina anglicky mluvících zemí, včetně Kanady, Spojeného království, Irska a Bet365 Nový Zéland vyžaduje, abyste před provedením vkladu ověřili své jméno, datum narození a adresu. Časový rozsah může být až 48 hodin pro dokončení tohoto úkolu při nahrávání dokumentů na web, ale obvykle to bude rychlejší.

Zdroj: help.bet365.com/my-account/account-verification

Proč musím ověřit svou totožnost?

Online sázkové kanceláře ve Spojeném království jsou povinny požádat zákazníky o doklad totožnosti, adresu a vlastnictví platební metody používané zákonem jako podmínku jejich licence na hazardní hry. To se může zdát zvláštní, když kdokoli může vstoupit do sázkové kanceláře na ulici a vsadit si, ale specifické problémy s online hazardními hrami to vyžadují. V kamenné sázkové kanceláři může Pokladna vizuálně posoudit věk a CCTV kamery v kombinaci s veřejným prostorem znamenají, že není zaručena anonymita. Tyto kontroly je třeba provádět v online prostoru, aby bylo zajištěno, že je hazardní hraní bezpečné a legální.

• Věk – Minimální věk pro hazardní hry ve Spojeném království je 18 let a bookmakeři musí Váš věk potvrdit, než budete moci vsadit jakýkoli druh sázky, včetně sázek zdarma. Jste-li na seznamu voličů na své registrované adrese, lze to často automaticky zkontrolovat při registraci. V opačném případě můžete být požádáni o zaslání dokladu totožnosti prostřednictvím nahrání nebo e-mailu.
• Sebevyloučení – Komise pro hazardní hry Spojeného království nabízí hráčům možnost se vyloučit z jakéhokoli licencovaného webu s hazardními hrami. Pokud se hráč sám vyloučil, stránka nemůže přijímat žádné vklady ani sázky, takže při vytváření nového účtu je nutné ověřit identitu podle této databáze.
• Podvody a praní špinavých peněz – Zločinci mohou využívat stránky s hazardními hrami k „čištění“ finančních prostředků získaných z nezákonných činností. Jakékoli zisky ze sázek uzavřených s těmito prostředky jsou pak zákonnými výhrami.