Bet365 Omezil Váš účet? Proč se to stalo a co můžete dělat

Zpráva Horseracing Bettors Forum z roku 2016 zjistila, že 81 % jejich respondentů uvedlo, že měli v posledních šesti měsících uzavřen účet, přičemž nejčastějším důvodem bylo „obchodní rozhodnutí“.

Stejná zpráva také zjistila, že 75 % respondentů uvedlo, že jejich účty byly omezeny.

Smluvní podmínky většiny hazardních společností uvádějí, že Váš účet může být kdykoli omezen nebo uzavřen, ale Bet365 se stala předmětem zkoumání, to kvůli širokému zacílení na vítězné účty. V roce 2019 jeden zaměstnanec odhalil, že pomocí „algoritmů zadních vrátek“ analyzovali aktivitu hráčů a přiřadili jim úroveň rizika, kterou používali k omezení nebo uzavření účtů.

Bet365 to popírá a ve svém prohlášení uvedl: „Stejným způsobem, jakým se zákazník může rozhodnout, zda chce či nechce vsadit, se hazardní společnost může také svobodně rozhodnout, od koho přijme sázky a za jakých podmínek spravovat své obchodní a finanční závazky, stejně jako to může dělat pojišťovna při stanovování pojistného.“

Příklady zákazníků, kteří obdrželi konečný verdikt od Bet365, lze nalézt v tisku.

V roce 2018 Ian Sharpe pro Daily Mail řekl, že jeho účet byl omezen na sázky pouhých 33 pencí poté, co jejich algoritmus zjistil, že jeho účet vydělává, přestože většina jeho sázek prohrává. V roce 2019 australský hazardní hráč Daniel Laidlaw našel svůj účet omezený. Snímky obrazovky s informacemi o jeho účtu získané ABC News ukazovaly „hodnocení rizika“ na jeho účtu. Když se vrátíme v čase, v roce 2016, Guardian informuje o sázkaři, kterému bylo nabídnuto zvýšení jejího sázkového limitu poté, co prohrála 70 000 Kč, jen aby zjistila, že její účet je omezen na sázky 30 Kč poté, co dosáhla významných výher. Mohla však sázet, jak se jí zlíbilo, na herních produktech s garantovaným ziskem pro Bet365. Požádala o výběr svého zůstatku ve výši 1 600 000 Kč a o dva měsíce později stále čeká na jeho obdržení.

Po soudním rozhodnutí proti Betfair a Bet365 v roce 2021 již společnosti ve Španělsku nesmějí omezovat účty vítězných zákazníků. Podle Legal Sports Report to vedlo k prudkému poklesu příjmů ze sázek a španělské účty se staly cílem zločineckých skupin.

Ačkoli klauzule umožňující omezení a uzavření účtů v podmínkách a ustanovení jsou teoreticky zahrnuty, aby se zabránilo podvodům, v praxi je často používají jako strategie řízení rizik sázkové kanceláře k omezení účtů vítězných zákazníků. Španělský příklad ukazuje rizika této strategie. Zatímco španělští sázkové kanceláře mají stále legálně povoleno uzavřít účet, pokud mohou prokázat podvod, španělské soudy mají tendenci stát na straně občanů, což je činí obezřetnými.

Ve Spojeném království vyzvala All-Party Parliamentary Betting and Gaming Group online bookmakery, aby zavedli garanci minimální sázky podobnou té, která se vyskytuje u sázkových kanceláří na závodištích. To by umožnilo sázkařům vyhrát na vybraných trzích až určitou částku, často 500 liber, i když je jejich účet omezen. Sky Bet byla první britskou sázkovou kanceláří, která to nabídla, a Betfair tuto strategii následoval, ale v současné době neexistuje žádná známka toho, že by Bet365 o něčem takovém uvažovali.

Zde probereme často uváděné důvody pro uzavření nebo omezení účtu, jaká omezení mohou být na Váš účet uvalena a co s tím můžete dělat.

Proč byl můj účet omezen?

Zneužívání bezplatných sázek nebo propagačních akcí

Účty, které se kdy používají pouze k uplatnění bonusových kódů Bet365, bezplatných sázek a propagačních akcí, mohou nakonec shledat jejich účty omezené nebo uzavřené. Přestože tyto nabídky mohou být velkorysé, jsou v konečném důsledku navrženy tak, aby zvýšily počet platících zákazníků. Pouze využití propagačních akcí může vést k označení vašeho účtu.

Při používání propagačních akcí byste si také měli zkontrolovat smluvní podmínky, abyste se ujistili, že neporušujete žádnou z podmínek, například pokud máte více účtů pro domácnost.

Příliš mnoho výher

Jak bylo zdůrazněno výše, příliš mnoho výher je jedním z hlavních důvodů, proč se zákazníci domnívají, že jejich účet byl omezen. Bet365 je obchod; příliš mnoho velkých výher nakonec ovlivní její zisky. Pokud tedy máte štěstí, možná zjistíte, že Bet365 omezuje velikost sázek, které můžete podat, abyste se vyhnuli významným ztrátám společnosti.

Podobně, pokud má Bet365 podezření, že jste profesionální hráč, může ze stejného důvodu omezit váš účet.

Matched sázení nebo arbitrážní sázení

Matched sázení je technika, kterou hráči používají k zajištění zisku umístěním řady sázek na různé platformy.

Arbitrážní sázení je zakázáno v podmínkách většiny online sázkových kanceláří, takže pokud existuje podezření, že se účastníte na sázení bez rizika (Matched), je velmi pravděpodobné, že váš účet bude omezen nebo uzavřen, a to nejen u Bet365, ale u mnoha online sázkových kanceláří.

Neobvyklá aktivita

Tento široký univerzální termín by mohl umožnit označení čehokoli odlišného od Vašeho obvyklého způsobu hraní. Pokud obvykle uzavíráte jednu sázku ročně na Grand National a najednou začnete uzavírat týdenní koňské dostihy Accas, pravděpodobně si žádného omezení nevšimnete. Pokud jsou tyto týdenní Accas velké sázky, které neustále vyhrávají, můžete vidět, že Váš účet je označen ke kontrole a jsou zavedena omezení. To by mohlo zahrnovat také neočekávaně velké sázky bez zjevného zdroje příjmu, podávání velkých sázek na různé nebo neobvyklé sporty a několik dalších okolností.

Sebevyloučení

To se může zdát samozřejmé, ale může to lidi zaujmout, protože se nemusíte přímo vyloučit z Bet365. Bet365, jako odpovědný provozovatel hazardních her, je uveden u GamStop. To znamená, že pokud jste používali GamStop jako nástroj pro sebevyloučení, Váš účet Bet365 bude jedním z těch omezených.

Jaká omezení mohou být uvalena na můj účet?

Uzavření účtu

Nejviditelnějším omezením je úplné uzavření účtu. Ačkoli si Bet365 vyhrazuje právo z jakéhokoli důvodu uzavřít účty, ve skutečnosti bude toto opatření s největší pravděpodobností způsobeno porušením jejich podmínek.

Duplicitní účty, bankrot, podvod nebo nečinný účet s nulovým zůstatkem jsou všechny důvody uvedené v podmínkách Bet365 pro uzavření účtu.

Limity velikosti sázky

Společným omezením, které uvádějí velcí vítězové na Redditu a v tiskových zprávách, je jejich maximální výše sázky. Sázející, kteří uzavírají velké výherní sázky, ohrožují zisky, takže konzistentní vítězové mohou zjistit, že jejich sázky jsou omezeny na 150 Kč nebo nižší.

Limity výher

Podobně můžete místo toho najít omezení na maximum, které můžete vyhrát. Bet365 již má limity pro maximální výhry pro každý sport, ale pokud budete pravidelně vyhrávat, můžete na svém účtu najít nižší limity.

Omezení trhu

Pokud soustavně sázíte a vyhráváte na konkrétní sporty, může se stát, že Vaše možnost sázet na ně bude omezená. Vlákna na Redditu naznačují, že k tomu pravděpodobně dojde, když sázíte na méně ziskové, více obskurní trhy.

Jak se vyhnout omezením účtu

Samozřejmě byste se měli vyvarovat porušení podmínek Bet365, abyste se vyhnuli uzavření účtu nebo omezením. Hazardní hráči však nabízejí další způsoby, jak se vyhnout omezení vašeho účtu.

Omezte velikost svých sázek

Uživatelé Redditu často zmiňují, že Vaše sázky jsou konzistentní a malé jako způsob, jak zabránit tomu, aby byl Váš účet označen. Náhlé velké sázky, zejména pokud jsou vítězné, mohou vést k označení vašeho účtu.

Nedělejte příliš mnoho výběrů

Časté výběry vedou k dodatečným nákladům na zpracování pro Bet365 a mohou vést k omezením. I když má Bet365 limity na maximální výběry, měli byste své výběry ponechat na jedenkrát denně.

Vyhněte se sázkovým „systémům“ nebo službám tipování

Tradeři na Bet365 jsou velmi dobře obeznámeni s tipéry a sázkovými systémy. Pokud Vaše vzorce sázení naznačují, že se snažíte porazit systém, pravděpodobně na Váš účet přijdou omezení.

Udržujte své vklady konzistentní

Náhlé velké vklady mohou vést ke kontrole Vašeho účtu a uplatnění omezení. Pokud jste svůj účet nepoužili šest měsíců a předtím jste vložili pouze 300 Kč najednou a najednou vložíte 50 000 Kč, na Vašem účtu se objeví upozornění a může to vést k jeho kontrole.

Jak dlouho bude můj účet omezen?

Doba, po kterou budou omezení zrušena, se bude lišit v závislosti na důvodech omezení a na tom, jaké omezení bylo uplatněno. Kontrola může trvat jen několik dní, může to být týdny nebo může být trvalá. Zejména v případě uzavření účtu je nepravděpodobné, že budete moci svůj účet znovu otevřít, a všechny nové účty, které si otevřete, budou pravděpodobně identifikovány v důsledku procesu ověřování.

Mezitím můžete kontaktovat zákaznický servis Bet365 a ujistit se, že poskytnete jakékoli informace, o které budete požádáni.

Alternativy k Bet365

Pokud byl Váš účet již omezen nebo dokonce uzavřen, existují alternativy.

• Přepnout na jinou běžnou sázkovou kancelář – Toto je obvyklá cesta. To, že Bet365 uzavřelo Váš účet, neznamená, že to tak udělají všechny sázkové kanceláře. Podívejte se na naše bonusové kódy a získejte novou uvítací nabídku u sázkové kanceláře, jako je William Hill nebo Ladbrokes.
• Použijte burzu sázek nebo tote sázky – Sázkové burzy, jako je Betfair, neomezí Váš účet, protože sázky se podávají peer-to-peer spíše než proti společnosti a sázky tote obecně poskytují přirozený limit na výhry. To znamená, že Váš účet nebude zablokován pro podávání velkých výherních sázek. Může to však také znamenat menší zisk.
• Použijte alternativní sázkovou kancelář – Existují sázkové kanceláře, které mají pověst obchodníků s profesionálními hazardními hráči. Často mají vyšší limity maximálních sázek a jen zřídka omezí účty jen kvůli výhře. Pinnacle je nejčastěji doporučovanou stránkou, ale viděli jsme i doporučení pro Bookmaker.eu.
• Osobní sázka – Poslední alternativou je podávání sázek na dostihových drahách nebo v sázkových kancelářích. Podání sázek v hotovosti znamená, že žádné online zákazy nebudou spojeny s Vašimi skutečnými sázkami.