Bet365 са ви ограничили сметката? Защо Това Се Е Случило И Какво Можете Да Направите

Доклад на Форума на залагащите на конни надбягвания от 2016 г. установи, че 81% от анкетираните са съобщили за закрита сметка през последните шест месеца, като най-често посочената причина е "решение за търговия".

Същият доклад установи, че 75% от анкетираните са съобщили, че сметките им са били ограничени.

В общите правила и условия на повечето хазартни компании се посочва, че акаунтът ви може да бъде ограничен или закрит по всяко време, но Bet365 са подложени на внимателен надзор за таргетиране на печеливши акаунти. През 2019 г. служител разкри, че те са използвали "задни алгоритми", за да анализират активността на играчите и да им определят ниво на риск, което са използвали за ограничаване или закриване на сметки.

Bet365 отрича това и в свое изявление казва: "По същия начин, по който клиентът може да реши дали иска да направи залог или не, хазартният бизнес също е свободен да решава от кого да приема залози и при какви условия, за да управлява бизнеса си и финансовите си задължения, точно както застрахователна компания може да направи, когато определя премиите."

Примери за клиенти, които са пострадали от подобно отношение от страна на Bet365, можете да намерите в пресата.

През 2018 г. Иън Шарп заяви пред Daily Mail, че сметката му е била ограничена до залози от само 33 пенса, след като алгоритъмът им е установил, че сметката му е реализирала печалба, въпреки че повечето от залозите му са били губещи. През 2019 г. австралийският играч Даниел Лейдлоу открива, че сметката му е ограничена. Получените от ABC News екранни снимки на данните от сметката му показват "оценката на риска" в сметката му.

По рано през 2016 г, The Guardian През 2016 г. в. "Гардиън" пише за залагаща, на която било предложено увеличение на лимита за залози, след като загубила £23 000, но след няколко значителни печалби сметката ѝ е била ограничена до залози за £1. Въпреки това тя можела да залага колкото пожелае на хазартни продукти с гарантиран марж на печалба за Bet365. Тя поискала да изтегли баланса си от £54,000 и все още чака да го получи два месеца по-късно.

След съдебно решение срещу Betfair и Bet365 през 2021 г., компаниите в Испания вече нямат право да ограничават сметките на печеливши клиенти. Според Legal Sports Report това е довело до рязко намаляване на приходите от залози, както и до намаляване на на случаите, в които испанските сметки са били цел на престъпни групи.

Въпреки че клаузите за ограничаване и блокиране на сметки в общите условия на теория са включени, за да се избегнат измами, на практика те често се използват от букмейкърите като стратегия за управление на риска с ограничаване на сметките на печеливши клиенти. Испанският пример показва рисковете на тази стратегия. Дори испанските букмейкъри все още да могат законно да блокират сметка ако могат да докажат измама, испанският съд най-често страни със зрителите, което ги притеснява.

В Великобритания Парламентарната Група за Залагания и Игри на Всички Партии призова онлайн букмейкърите да въведат гаранция за минимален залог, подобна на тази, която се прилага при букмейкъри за конни надбягвания. Това би позволило на залагащите да спечелят до определена сума, често £500, на избрани пазари, дори ако сметката им е ограничена. Sky Bet беше първият британски букмейкър, който предложи тази опция, и Betfair също я въведе, но засега няма признаци Bet365 да последва примера.

Тук ще разгледаме причините, които често се посочват за закриване или блокиране на сметки, какви ограничения могат да бъдат наложени на вашата сметка и какво можете да направите в тази ситуация.

Защо Ми Е Ограничена Сметката?

Злоупотреба с безплатни залози или промоции

Сметките, които се използват само за получаване на бонус кодове на Bet365, безплатни залози и промоции на Bet365, в последствие могат да се окажат ограничени или блокирани. Въпреки че тези оферти могат да бъдат щедри, в крайна сметка те имат за цел да увеличат броя на плащащите клиенти. Възползването единствено от промоции може да доведе до сигнализиране на сметката ви.

Също така трябва да проверявате правилата и условията, когато използвате промоции, за да сте сигурни, че не нарушавате някое от условията, например наличието на няколко сметки за едно домакинство.

Твърде много победи

Както е подчертано по-горе, твърде многото печалби са една от основните причини клиентите да смятат, че сметката им е ограничена. Bet365 е бизнес; твърде многото големи печалби в крайна сметка ще се отразят на печалбите им. Така че, ако сте в късметлийска серия, може да се окаже, че Bet365 ограничава размера на залозите, които можете да поставите, за да се избегнат значителни загуби за компанията.

По същия начин, ако Bet365 подозира, че сте професионален играч, те могат да ограничат сметката Ви по тази причина.

Съответстващи или Арбитражни Залози

Съответстващи залози е техника играчи използват за да гарантират печалба като поставят серия залози на различни платформи.

Арбитражните залози са забранени в правилата и условията на повечето онлайн букмейкъри, така че ако има подозрение, че участвате в съвместни залози, е много вероятно сметката ви да бъде ограничена или блокирана, не само в Bet365, но и в много други онлайн букмейкъри.

Необичайна Активност

Този широкообхватен термин включва всичко, което се различава от обичайния ви модел на игра, което може да бъде отбелязано. Ако обикновено правите един залог годишно на Grand National и изведнъж започнете да залагате ежеседмично на конни надбягвания Accas, вероятно няма да забележите никакви ограничения. Ако тези седмични Accas са големи залози, които постоянно печелят, сметката ви може да бъде отбелязана за преглед и да бъдат наложени ограничения.Това може да се отнася и за неочаквано големи залози без очевиден източник на доходи, поставяне на големи залози на различни или необичайни спортове и някои други случаи.

Самоизключване

Това може да изглежда очевидно, но може да заблуди хората, тъй като не е нужно да се изключвате директно от Bet365. Bet365, като отговорен хазартен оператор, е включен в списъка на GamStop. Това значи, че ако сте използвали Gamstop като уред за самоизключване, вашият акаунт Bet356 ще бъде ограничен.

Какви Ограничения Могат Да Бъдат Наложени На Моята Сметка?

Закриване на Сметка

Най-очевидното ограничение е да блокират сметката напълно. Въпреки че Bet365 си запазва правото да закрива акаунти по каквато и да е причина, в действителност тази мярка най-вероятно ще бъде предприета заради нарушение на техните правила и условия.

Дублиращи се сметки, фалит, измама или неактивна сметка с нулев баланс - всички тези причини са посочени в условията на Bet365 за закриване на сметка.

Лимити на Сумата на Залог

Често срещано ограничение, за което големите победители съобщават в Reddit и в докладите на пресата, е максималната сума за залог. Залагащите, които правят големи печеливши залози, застрашават печалбите на Bet365, така че за постоянните победители залозите могат да бъдат ограничени до 5 лева или по-малко.

Лимити на Печалбите

Възможно е също така да откриете, че ограниченията са наложени върху максималната сума, която можете да спечелите. Bet365 вече има лимити за максимални печалби за всеки спорт, но ако постоянно печелите, може да откриете по-ниски лимити в сметката си.

Ограничения на Пазара

Ако постоянно залагате и печелите на определени спортове, може да се окаже, че имате ограничена възможност да залагате на тях. Според публикации в Reddit, това е вероятно да се случи когато залагате на по-малко печеливши и по-неизвестни пазари.

Как да избегнете Ограничения на Сметка

Разбира се, трябва да избягвате да нарушавате правилата и условията на Bet365, за да избегнете блокиране на сметката или ограничения. Но има и други начини, препоръчвани от играчите, за да избегнете ограничаване на сметката си.

Лимит на Сумата на Залозите Ви

Поддържането на постоянни и малки залози често се споменава от потребителите на Reddit като начин да избегнете сигнализиране на сметката ви. Внезапни големи залози, особено ако са печеливши, могат да доведат до сигнализиране на сметката ви.

Не правете твърде много тегления

Честите тегления водят до допълнителни разходи за обработка за Bet365 и могат да доведат до ограничения. Въпреки че Bet365 има ограничения за максималните тегления, трябва да ограничите тегленията си до един път на ден.

Избегвайте Системи за Залагане и Услуги за Почерпки

Търговците в Bet365 са добре запознати с типстърите и системите за залагане. Ако поведението ви подсказва, че се опитвате да надхитрите системата, вероятно ще откриете ограничения в сметката си.

Чести и Стабилни Депозити

Внезапни големи депозити могат да доведат до преглед на сметката ви и ограничения. Ако не сте използвали сметката си в продължение на шест месеца и преди това сте депозирали само по 10 лв. наведнъж, а изведнъж депозирате 1500 лв., това ще предизвика сигнали за сметката ви и може да доведе до нейната проверка.

Колко Време Ще Бъде Ограничена Сметката Ми?

Времето което отнема за ограниченията да са премахнати зависи от причините за ограниченията и какви ограничения са поети. Може да бъде само няколко дни докато проверката протече, може да е седмици или може да е завинаги. Особено в случая на блокирани сметки, вероятно няма да успеете да ги отворите пак, и нови акаунти които отваряте ще са вероятно идентифицирани поради процеса по верификация.

Междувременно можете да се свържете с отдела Клиенти на Bet365 и да се уверите, че сте предоставили бързо всяка информация, която Ви е поискана.

Какво друго мога да направя?

Ако наистина смятате, че сметката ви е била блокирана или ограничена без основание, последната възможност е да подадете официална жалба. Ако не сте доволни от разрешаването на жалбата Ви, можете да получите референция за жалба от Bet365 и да повдигнете въпроса пред Independent Betting Adjudication Service (IBAS) или пред Комисията по Хазарта. Комисията по Хазарта и IBAS също така препоръчват да използвате услугата Resolver, за да разрешите жалбата си.

Алтернативи на Bet365

Ако сметката ви вече е била ограничена, или дори блокирана, има алтернативи:

• Преминете към друг популярен букмейкър - Това е очевидната опция. Само защото Bet365 са ви блокирали сметката, не означава, че всички букмейкъри също ще го направят. Разгледайте нашите бонус кодове и си вземете нова оферта за добре дошли в букмейкър като William Hill или Ladbrokes.
• Използвайте борса за залози или залози от тотализатора - Борсите за залози, като Betfair, няма да ограничат сметката ви, тъй като залозите се правят между равнопоставени партньори, а не срещу компанията, а залозите на тотализатор обикновено осигуряват естествено ограничение на размера на печалбата. Това означава, че сметката ви няма да бъде блокирана заради големи печеливши залози. Това обаче може да означава и по-малка печалба.
• Използвайте алтернативен букмейкър - Съществуват букмейкъри, които са известни с това, че работят с професионални комарджии. Те често имат по-високи лимити за максимален залог и рядко ограничават сметките само заради печалби. Pinnacle е най-често препоръчваният сайт, но сме виждали и препоръки за Bookmaker.eu.
• Залагане на място - Последната алтернатива е да залагате на състезателни писти или в пунктове за залагания. Залагането в кеш означава, че всички онлайн банове няма да бъдат свързани с реалните ви залози.

Полезни Връзки

• help.bet365.com/en/my-account/complaints-procedure - Процедура за Подаване на Жалби в Bet365
• help.bet365.com/en/terms-and-conditions - Bet365 Правила и Условия
• ibas-uk.com - IBAS
• www.gamblingcommission.gov.uk - Комисията по Хазарта
• www.resolver.co.uk/rights-guide/gambling - Resolver